消费者权益保护法是保护消费者合法权益的基本法律，在电商平台同样适用。
消费者权利：
1. 七日无理由退货权（特殊商品除外）2. 知情权：商家须如实告知商品信息3. 公平交易权：不得设置不公平条款4. 求偿权：造成损害有权索赔5. 个人信息保护权6. 投诉举报权
